Política de Privacidade LAMPP-IT
1. Introdução
A LAMPP-IT realiza o monitoramento contínuo da sua Política de Privacidade, e tem como prática sua revisão, no mínimo, a cada 6 (seis) meses. Esta versão inicial reflete apenas o tratamento dos dados pessoais realizado a partir do seu site. Em breve, buscaremos seu desenvolvimento e ampliação.
Em caso de quaisquer dúvidas, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco, por meio do e-mail dpo@lampp-it.com.br.
2. Declaração de Privacidade
Comprometida com a segurança dos dados que são coletados em nossos canais, a LAMPP-IT estabelece a partir desta Declaração de Privacidade o respeito às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo aos seus usuários o direito à proteção e privacidade de seus dados pessoais.
3. Quais tipos de dados pessoais coletamos?
Através dos meios de contato disponíveis, a Lampp-IT coleta e utiliza alguns dados pessoais. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
E, à luz da LGPD, coletamos o mínimo necessário de dados pessoais para desempenho de nossas atividades. De modo geral, coletamos os seguintes dados pessoais:
a) Nome.
b) E-mail.
c) Telefone.
A coleta desses dados ocorre principalmente quando o titular entra em contato com a LAMPP-IT, para solicitar informações a respeito das soluções oferecidas e para solicitar atendimentos direcionados, por meio da nossa central de atendimento.
A finalidade do tratamento desses dados é possibilitar o contato entre os titulares e a LAMPP-IT, bem como possibilitar que o titular conheça os serviços oferecidos e tire suas dúvidas.
As fontes, as categorias, a finalidade e a base legal dos dados coletados em nosso website são estas:
3.1. Fale conosco
Fonte | Dados Pessoais | Finalidade | Base Legal |
Formulário localizado na aba “contato” no site da LAMPP-IT. | Nome, telefone e e-mail. | Entrar em contato com a LAMPP-IT através de formulário. | Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular (Art. 7º, I, LGPD). |
4. Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais?
Os dados pessoais armazenados pela LAMPP-IT permanecem retidos por um prazo que poderá variar de acordo com a finalidade do tratamento dos dados pessoais.
Via de regra, em respeito ao seu direito à privacidade da informação, periodicamente, a cada 12 meses, revisamos a nossa base de dados, para saber se as informações registradas ainda são necessárias e atualizadas, para o alcance da finalidade inicialmente pretendida.
Após esse prazo, caso verificado a ausência de fundamento legal para o tratamento dos dados, os eliminamos da nossa base, a não ser que, justificadamente, possam ser anonimizados, ou sejam necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Com quem compartilhamos os dados pessoais?
A LAMPP-IT poderá compartilhar seus dados com organizações parceiras e com autoridades e órgãos administrativos, para diferentes finalidades, quando necessário.
Além das hipóteses acima descritas, a LAMPP-IT poderá realizar a transferência internacional de seus dados em casos de:
- Realização de backup de dados em serviços de nuvem localizados fora do Brasil.
- Armazenamento em servidores próprios ou de terceiros.
Para tanto, buscamos observar todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente, bem como as melhores práticas de segurança e privacidade do mercado, para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.
6. Quais cookies utilizamos neste site?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto utilizado pelo nosso site, quando visitado por um usuário, com o objetivo de permitir um funcionamento adequado da plataforma, obter informações mais precisas e otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade.
De acordo com a ferramenta disponibilizada pela OneTrust, até a data de publicação desta política de privacidade, não foi identificada a utilização de nenhum cookie no site da LAMPP-IT.
7. Direitos do Titular
Nós estamos comprometidos com o cumprimento dos direitos dos titulares de dados pessoais, os quais estão previstos no art. 18 da LGPD. Saiba quais são eles:
Seus Direitos | Explicação |
|---|---|
Confirmação e Acesso | Você pode solicitar à LAMPP-IT a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você. |
Correção | Você pode solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. |
Anonimização, bloqueio ou eliminação | Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus dados pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades e (c) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que serão apagados todos os seus dados pessoais sem possibilidade de reversão. |
Portabilidade | Você pode solicitar que a LAMPP-IT forneça os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa. |
Informação sobre o compartilhamento | Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a LAMPP-IT compartilha seus dados pessoais. Se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da LAMPP-IT. |
Revogação do consentimento | Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você pode sempre optar por revogar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer. |
Informação sobre a possibilidade de não consentir | Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela LAMPP-IT. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre, informado e inequívoco. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados. |
Oposição | A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus dados pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto como, por exemplo, quando for necessário para garantir a segurança em nossos serviços. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção. |
Para exercer seus direitos basta, a qualquer momento e de forma gratuita, realizar o preenchimento do Formulário de Requisição aos Direitos dos Titulares https://forms.gle/TX997xGDjXwAducy7 ou encaminhar um e-mail para dpo@lampp-it.com.br.
8. Segurança da Informação
A LAMPP-IT procura seguir as melhores práticas e recomendações do mercado relacionadas à segurança da informação. Por essa razão buscamos adotar medidas técnicas e administrativas, para a proteção de seus dados pessoais.
Para tanto, nos comprometemos, ao menos, com as seguintes diretrizes:
- Garantir que a Segurança da informação esteja alinhada ao nosso modelo de negócio, sendo tratada como área estratégica.
- Assegurar o cumprimento de nossas obrigações legais, para atender aos requisitos regulamentares e contratuais pertinentes às nossas atividades, relacionadas à segurança e privacidade de dados.
- Garantir a prevenção de incidentes de Segurança da Informação e a continuidade do negócio.
- Garantir segurança e privacidade no tratamento dos dados pessoais de todas as partes interessadas.
- Tomar medidas disciplinares apropriadas para fazer cumprir as responsabilidades de privacidade de nossos colaboradores.
- Assegurar que somente pessoas autorizadas tenham acesso às nossas instalações, às informações e aos sistemas de informação.
- Conscientizar colaboradores e parceiros de eventuais consequências pela violação de privacidade ou de políticas de segurança.
- Assegurar o treinamento contínuo e atualizado nas políticas e nos procedimentos de segurança da informação e privacidade, enfatizando as obrigações dos colaboradores pela segurança da informação e privacidade.
- Registrar, analisar, investigar e tratar os incidentes de segurança da informação e privacidade, criando mecanismos de prevenção para evitar a sua ocorrência.
- Implementação de Controles baseados nas Normas NBR/ISO 27001/2013, 27002/2013 e 27701/219.
- Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos.
- Realização de treinamento em proteção de dados pessoais e supervisão da adoção das práticas a serem adotadas.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da LAMPP-IT e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a LAMPP-IT, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas.
9. Dúvidas
Para mais informações, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco, através do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
DPO: GEP Soluções em Compliance
E-mail: dpo@lampp-it.com.br
10. Atualizações
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
| Versão | Data de publicação | Responsável |
|---|---|---|
| 1.0 | 14/07/2022 | GEP Soluções em Compliance |
